A Inteligência Artificial deixou de ser tendência para se firmar como ferramenta estratégica dentro das empresas. E foi exatamente esse o tom do encontro promovido pelo LIDE Paraíba, realizado na última quarta-feira, na sede da Softcom, em João Pessoa.
De forma prática e direta, o evento reuniu empresários e gestores interessados em entender como a IA pode sair do discurso e gerar resultados reais no dia a dia corporativo.
A empresária Catarina Durães conduziu a primeira parte do encontro apresentando casos concretos de empresas para as quais prestou consultoria e que já colhem resultados positivos com a aplicação da tecnologia. Além de conceitos, ela mostrou caminhos de como estruturar projetos, criar dashboards e até personalizar soluções utilizando ferramentas como o ChatGPT.
Um dos pontos que mais chamou atenção foi o papel da liderança nesse processo de transformação. Para Catarina, a mudança começa por cima.
“Eu acho que o time só começa a usar quando o gestor está usando. Então, a gente não pode cobrar se nem a gente está usando. A primeira coisa é o diretor se capacitar, entender se investe e repassar isso para o time começar a utilizar”, destacou.
Além dos exemplos práticos, a especialista também apresentou dados que reforçam o impacto direto da IA nos resultados das empresas. Segundo ela, organizações que adotam boas práticas e investem na tecnologia chegam a registrar quase o triplo de retorno em receita.
Com investimentos que variam entre US$ 200 e US$ 500, empresas têm registrado ganhos significativos em diferentes áreas, como no atendimento, onde entre 40% e 70% dos chamados já são resolvidos por IA; no setor financeiro, com economia de 15% a 30% do tempo; no marketing, com redução de 60% a 80% no tempo de execução de tarefas; além de ganhos em vendas, com economia de 3 a 5 horas semanais, e nas áreas administrativas e de RH, que passam a poupar entre 2 e 4 horas por semana com o uso da tecnologia.
Na sequência, o fundador e CEO da Softcom, Renato Rodrigues, levou os participantes para uma imersão em sua empresa, mostrando como é aplicada soluções de Inteligência Artificial em seus processos internos, conectando teoria e realidade.
Presidente do LIDE Paraíba, Gabriel Galvão comentou que a transformação já está em curso e não deve retroceder.
“Essa é uma tendência que não tem como voltar. A gente vive hoje uma revolução tecnológica. O empresário que não se adapta vai perder mercado, ficar estagnado e não vai conseguir crescer. A ideia é trazer mais eficiência para o colaborador, facilitar a vida do ser humano, especialmente nas atividades mais automáticas”, pontuou.
Entre exemplos práticos, números e provocações, o encontro deixou uma mensagem clara para quem participou. A Inteligência Artificial não é mais uma opção futura, é uma ferramenta presente, que já está redefinindo a forma de competir e crescer no mercado.
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